社員紹介

スタッフ

奥田 太樹

auショップ 八尾南本町
2019年入社

コミュニケーションを通じて、
お客様に幅広いサービスを届けたい。

私がスタートークに入社を決めた理由は二つあります。まずはコンビニでのアルバイト経験を通じて、大勢のお客様とコミュニケーションを図る仕事に興味を持っていたこと。もう一つは面接の雰囲気がとても明るかったことです。面接は2名の人事担当者の方にご対応していただきました。仕事内容や社内制度、入社後のフローなど、すみずみまで丁寧に説明していただいたことが印象に残っています。その親身な対応を肌で感じ、「ここなら安心して働ける」と思ったことが入社を後押ししてくれました。実際に入社後も店長や先輩スタッフが優しく指導してくれることはもちろん、本社の方々も店舗に来て声をかけてくださるなど、入社前に抱いていた以上の雰囲気の良さを感じながら働くことができています。

ニーズに応じたご提案で
ずっと求められ続けるスタッフに。

若い方からファミリー、ご高齢の方まで、ショップにはさまざまな層のお客様がご来店されます。ショップで働く私の役割は、お客様の不安を解消することです。基本的な機器の操作方法や金額についてなど、お客様ごとに感じられている不安は様々で、それぞれに応じた説明やプランのご提案を行っています。仕事の中で意識していることは、メリットのある情報を伝えることです。せっかくプランや機器の知識があるのに、伝え方が悪くては「お得なのかどうかよくわからない」とご納得いただけません。だからこそ、料金や機器の使用状況などをしっかりとお伺いし、お客様にご納得いただけるようなご提案を日々模索しています。ご提案を通じて「わかりやすく説明してくれてありがとう。」「また奥田さんに頼むね。」と言っていただけたときは、大きなやりがいを感じます。

仲間たちと協力し、競い合いながら
次世代のスタートークを担う存在へ。

当社は意欲と実績次第で、誰もが早期のキャリアアップを実現することができます。この恵まれた環境を活かし、私も早く役職に就いて店舗の管理・運営業務を任されたいです。そのためにも今は店長や副店長の行動をよく観察し、業務内容やスタッフとのコミュニケーションの図り方などを学び、責任者としての知識を蓄えることに注力しています。もちろん販売に関してもまだまだ勉強することがたくさんありますので、まずはスタッフとして周囲から頼られるような存在になりたいです。このように当社では、早くから責任のあるポジションに就けるチャンスがたくさん用意されています。「他のスタッフと切磋琢磨しながらステップアップしていきたい!」といったやる気、向上心溢れる方は、ぜひ一緒に店舗を盛り上げていきましょう!